W związku w wprowadzenie nowej polityki haseł wszystkie nowo wprowadzane hasła do systemu Extranet muszą spełniać następujące warunki: minimum 12 znaków, w tym dwie cyfry, dwie duże litery, dwie małe litery, dwa znaki specjalne (np.: @, #, <, &, itp.) Hasło nie może zawierać białych znaków, ciągów niedozwolonych np. pzpn, nazwy użytkownika, a także nie może być takie samo jak 6 ostatnio  wprowadzonych haseł.

Dla użytkowników, którzy zapomnieli hasło, reset hasła odbywać się będzie przez wysłanie sms’a z numeru telefonu przypisanego do loginu na numer 500505505 o treści: HASLO#NAZWA_TWOJEGO_UŻYTKOWNIKA

W odpowiedzi do użytkownika wysyłane jest jednorazowe hasło, które trzeba zmienić po zalogowaniu.